Caso Conjunto
Yo supongo que el equipo será muy dinámico y pro-activo, las alternativas de solución se aportaran equitativamente porque no habrá jerarquías, las ideas fluirán con facilidad y serán complementadas una con otra, además abarcarán diversos puntos de vista. Creo que la gerencia si tomará en cuenta las sugerencias porque no tendría caso convocar a la creación de un grupo que aporte posibles soluciones si éstas no van a ser escuchadas.
Gracias al ejercicio en clase sobre grupos autodirigidos, creo que si es posible que trabajen de forma independiente, es cuestión de que el grupo esté dispuesto a trabajar en conjunto, orientado a la solución de los problemas.
Hablé con un empleado de una tienda en provincia (Cancún). Respecto a los problemas que ésta persona percibe constantemente es la falta de productos, dice que muchas veces si hay el producto pero no está a la mano o no se encuentra ubicado en el lugar debido. Respecto a soluciones, ésta persona no había pensado en nada hasta que yo le pregunté. Después de meditarlo un poco, me comentó que hay personal ocioso cuyas funciones son muy básicas y pasan la mayor parte de su tiempo laboral platicando o sin hacer nada, él cree que podrían aprovechar a estas personas como apoyo para ayudar a los clientes a encontrar los productos, o bien, supervisar que todo esté en su lugar. Obviamente, él no ha hecho ninguna propuesta para la solución de éste problema, sin embargo, no lo haría porque no siente la confianza con sus superiores.
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